销售到底是什么?

销售到底是什么?很多人谈到销售总是将其跟各种营销、策略、策划,然后是什么推销之类的联系到一起,但是从没有想过能问出这样问题的人是否需要听你那些个所谓的“专业术语”?今天我用通俗点儿的语言来说说销售。

销售是以结果为导向的。当我们从字面理解,销售就是让你针对的对象购买你的产品,这个购买的过程我们暂时叫它“销售”。销售的本质就是将商品或有价值的东西,针对特定客户售卖的过程。所有的销售都是以结果为导向,赚钱只是其中的一个目的。

销售是劳动交换、利益交换。销售是一种职业,起初公司为了增加效益、销量而设置的一种职位,后期结合公司形象、品牌效应等增设了销售的权益和待遇。说白了就是我们通过推销某种有价值的产品给有需求的人,比如为女性推荐化妆品,为男性推荐保健内裤等。在交易完成后,也会得到一些相应的报酬,也就是工资。所以销售从某种角度来讲也可以说是一种劳动交换,利益交换。

销售可以是任何方式,它不局限于某种方法。超市买十送一,品牌店打折销售等这都是销售的一种方式,如果硬要给销售划分一个范围是很难的。销售的方式有很多,实体门店销售、直营实体店、再到如今的互联网电商、再到现在的新零售,它都是销售的一种形式。有的通过电脑执行,有的通过大数据分析,有的通过线上线下结合,但他们最终的目的只有一个,双赢。

题扯的有点远了,但是销售的本质也可以说就是为了双赢。需求、被需求。满意、被满意。随着时代的进步,对于销售的定义也跟以前不一样的。如果硬要说销售是什么,真的很难回答。但如果说为什么会有销售这个职业诞生,那就是需求,它能满足大部分人的需求。公司需要业绩、朋友需要推荐、老人孩子需要便利、家人朋友需要信任。而销售就是一种需求的产物。(最后补一句,销售的方式很多,有的通过社群,有的通过媒体,有的通过线上,有的通过线下。其实本质都一样,都是以目的为导向。销售不分高低贵贱,达到目的才是王道,所以有些人说的那些:“你不懂营销,只不过是你不懂我这么做需要的目的是什么而已。”)

销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。

因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,”销售”可以说是一种”双赢的艺术”。

我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

什么是销售?站在顾客的立场来说,就是这下面的最简单的五句话:买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。

销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

为什么要做销售?这是很多不够专业的销售人员所回答不出来的问题,但又有很多销售人员急于想知道的答案。作为一个热爱销售工作的人来说,是行动者不难,是等待者不会。对于积极的行动者来说是一种感觉,一种经验的积累,一种综合素质的体现,一种性格潜能的释放。

销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人,却被销售蒙上了神秘的面纱。

销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中,即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓”流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。

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