如何在淘宝开店?

想要在淘宝顺利开店,除了必须要做的,你还必须知道一些不能去做的误区,只有知道了这些才能少走弯路。

一、频繁改变自己的店铺内容。许多人都十分着急想让自己的店铺生意马上好起来,以至于昨天没什么人气,今天马上“优化店铺”;白天没什么人气,晚上就“优化店铺”;上午没什么人气,下午就“优化店铺”。而且什么都敢改,觉得价格不好就改价格;觉得主图不好就改主图;觉得标题不好就改标题······其实这样做根本不是在“优化”店铺,纯粹是在“折腾”店铺。频繁的修改很容易造成淘宝系统错误的认为你是在更新宝贝,然后让你的商品被判降权。

二、产品上得多就会有流量。很多人都知道新品上新时淘宝的权重判别系统会给予一定的支持,所以有人就认为新品上得越多就能带来越多的流量,于是恨不得天天上新品,时时上新品。其实淘宝的系统对于一个店铺的新品关照程度是有限的,一般达到每周上一次新品的频率就差不多到了关照的极限了,超出了这个度反而会导致你的店铺动销率大幅下降。

三、我的店铺“应有尽有”。许多人在选择上架商品时往往会陷入“选择困难症”,有些人的解决之道是索性各种商品我都来一点,比如既卖衣服又卖零食,即卖文具又卖化妆品,把自己的店铺索性变成一间杂货店。初衷是好的,可惜的是这样的杂货店不仅不“解忧”还会带来烦恼,因为这样店铺,淘宝系统无法识别你的买家到底是哪类人群,自然也就不知道应该匹配什么流量给你。

四、价格低就会有人买。许多卖家把自己商品的定价调的很低,觉得低价就能引来流量,而流量就能带来销量,却忽略了“便宜没好货”的消费心理。廉价的产品一般客户质量也较差,忠诚度较低。另外,利太薄导致无法进行推广,容易造成亏损或引流渠道局限性大的局面。

五、通过一个低价的SKU将流量引进店里。有的卖家在一件商品中设置一个低价的SKU,而实际上要买的正品却根本不是这个价。比如一个店家是要卖一支价格为100元的钢笔的,但他在让顾客选择的式样中混进了一个售价为15元的上墨器,结果顾客搜索出来以为是钢笔只卖15元,而点进去后才发现是这么回事。这样的行为本身就是一种违规,属于SKU作弊,淘宝官方的解释是滥用商品属性(如套餐),设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序)的位置。这种违规的行为也会给你带来降权。

你可以选择穿上你这件产品后身材很好的模特照片作为主要展示图片,你可以仔细说明这件裙子在那些方面的设计能够满足“修身”这一要求,这样不断强化这一个关键卖点后,你的这个宝贝的优势就会非常明显了。这才是一个好的详情页逻辑,突出了好的卖点,强化了转化率。

有很多人刚刚开始做淘宝店铺时都不知道产品的详情页应该怎样展开介绍,这时候他们往往会模仿被人那些销量好的爆款,看看别人的详情页是怎么做的,是用什么方式展开的,然后自己照搬照抄一套。但这时候你一定要非常注意,即使是同类的产品,不同价位的消费者所关注的卖点也是不一样的。所以在详情页中你必须选好对应的关键词卖点!

例如价格不同的衬衣就不能按照同样的卖点来给顾客做介绍,因为他们的关注点根本就不同。低价的衬衣,它主要的消费人群可能是学生以及收入比较低的人群,他们的关注点会更多落在衣服的款式上。所以在你的详情页当中要尽可能多的是模特上身图,去展示你的产品多样的款式。但如果是高价的衬衣,比如上千块钱一件的,那么关注它的人群收入肯定是不低的,这些人除了会关注款式外,他们的更多的注意力还会放在品质上。所以在详情页当中你就应该更多地展示产品优良的品质和独特的设计细节。

不知道题主是指操作上的还是思路上的,操作上的楼上大家的答案很详细,不赘述。

思路上的简单捋一下,做好心理准备。

有无货源,可以分为有货源的淘宝店铺和无货源店铺模式。

而在运营的时候基本的流程可以参考下图:(假设我们的产品是服装类目)

每一个展开具体讲太琐碎了,着重讲比较重要的几点:

1、时间节奏。

服装行业最注重流行趋势,产品周期基本是1年,其他行业可能是3年或者更久。

同时,服装的时效要求更高,往往会前置,基本开始做准备都是旺季之前2个月左右就开始,当然这是做熟练后的要求。如果对服装行业了解的更加多的话,时装周流行基本是提前一年。

如果是新手开淘宝店,不建议一上来什么准备都不做,就直接赤膊上阵,和对手去抢市场。这样是打不过其他竞争对手的,同时也不知道自己的产品是不是客户想要的,心里会很虚。

所以,比较建议的是先观察,分析同行情况。有句古话,知己知彼百战不殆,做生意不亚于打仗,淘宝上的同行都是竞争关系,市场是抢来的。

只有明确消费者的需求,对手的卖点,对比突出自己的优势,才有赢的可能。

下图是我一直在用的分析对手的简易方法:

现在的具体分析会更加全面,具体会涉及更多方面。

自己和竞争对手卖点PK的七大模块:

2、策划。

第1步做到位,基本策划问题就不大了,因为经过第1步已经清楚;通过评价模块,了解消费者的关注点和痛点,主图、详情页、标题等策划方向基本已经明确了。

图片、文字是淘宝展示商品的唯一方式,(现在增加了视频)。

而主图策划最重要的目的就是吸引买家点击进店,后4张主图和详情页清晰表达客户想要的内容,解决客户的信任问题,促进最后的成交。

在主图和详情页策划上,基本可以从3个方面着手:图片的差异化表达、文案的消费者需求洞察和创新、产品背景色的直观差异认知。只有这3方面策划到位,才能让用户接收到产品的有效信息,不然就是匆匆过客了。

这里就不展开了,私信交流或者看我出版的书中详细的案例。

3、推广。

当第2步策划到位,上传新宝贝后,做好基础销量的准备后,如果生意参谋中,数据和同行比较处于平均稍优秀,特别是转化没有问题的基础上,为了和对手拉开时间差,同样的时间内,能够有更多的销量。

这时候需要借助直通车的付费推广来快速打爆产品,加速赶超同行,这样才能在同样的时间内达到更多的成交,譬如达到下图这样的效果。

4、老顾客维护。

当店铺趋于稳定的时候,有了一批固定的老顾客,不要忘了多做老顾客维护,为了新品的破零打基础,才能保证店铺能够持续稳定的运转。

老顾客的价值往往比新客户价值大很多,一是因为信任基本没有大问题,除非你把产品搞得很糙。二是因为老顾客经过长时间在淘宝上的购物,淘宝大数据基本对客户是有一定的标签定性,成交了店铺的新品,会在对应的标签上给产品有加权值,权重比一个完全新的客户权重更大。

所以在店铺上新之前一定要和老顾客建立好关系,不管是售前服务到位,更加要完善处理售后,多分析客户的评价,及时解决问题和发现新需求,为这个人群开发出更加适合的产品。

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